特に汚れが気になっていた場所
トイレ
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
この度はありがとうございました。
管理が行き届いていない実家に乳児を連れて帰省するため、エアコンクリーニング２台、キッチンとレンジフード、風呂と洗面台３台、トイレ３つの清掃をお願いしました。作業は２名と、エアコン清掃のみスポットでヘルプ1名が入られて9:00〜18:00。頑固な汚れが多くかなりお疲れになったと思いますが、最後まで笑顔で気持ちよく作業していただきました。7万円弱と、他社に比べてお安いお値段も魅力でした。
星を減らしたのは、作業量に対して人員不足感が否めず、仕上がりもそれ相応というのが率直な感想だったからです。１週間ほど前に繁忙期で人員確保ができないと説明があり、当初の予定より作業開始を3時間繰り上げてお越しいただきましたが、午後に作業していただいた風呂と洗面所は落とせなかったと説明があった以外の汚れ残りがいくつかありました。
トータルとしては、このお値段でこの作業量をこなしていただいたので満足です。午前中に作業していただいたキッチンまわりと２階トイレ・洗面台は見違えるほど綺麗になり、とても嬉しかったです。ありがとうございました。
項目別評価
水回りの清掃で汚れた手袋を付けながら、住人がくつろいでいるリビングを通過していたのが気になった。
洗面台端の隙間に汚れ防止で貼っていた透明のビニールテープにも汚れがかなりあり、剥がして清掃してほしかった。こちらが事前に剥がしていなかった準備不足ではあるものの、かなり目立つ汚れだったので一言声を掛けて確認していただけたら…と思ってしまった。
プロからの返信
北村様 口コミありがとうございます。
清掃の見落としがあった事大変失礼しました。
以後このような事が無い様、精進させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
依頼したプロ株式会社ケアフルワーク ピカピカ
